Kunde sind heute:
Nicht plötzlich. Sondern Schritt für Schritt.
- informierter
- unabhängiger
- bewusster
und haben mehr Möglichkeiten (Vergleichsportale)
- Gespräche kippen
- Entscheidungen verzögern sich
- du verlierst Einfluss.
Nicht plötzlich. Sondern Schritt für Schritt.