Dein Kunde hat sieben Verträge. 2,2 davon bei dir.
Die übrigen 4,8 sind beim Mitbewerber, obwohl dein Kunde dir längst vertraut.
Was wäre, wenn du aus dieser Kundenbeziehung ein echtes Vollmandat machst?
Mehr Verträge pro Kunde. Mehr Geschäft aus deinem bestehenden Bestand.
Kostenlos · Du gehst mit einer konkreten Antwort raus, nicht mit einem Angebot.
Quelle: Bundesverband Deutscher Versicherungskaufleute (BDV)
Du musst nicht mehr Kunden gewinnen. Nutze deinen Bestand besser.
Du hast bereits etwas, wofür andere Makler viel Geld und Zeit investieren:
Vertrauen.
Und trotzdem liegen weitere Verträge bei anderen.
Warum?
Weil im Tagesgeschäft vieles irgendwann selbstverständlich geworden ist.
Der Kunde kommt wegen seiner KFZ-Versicherung.
Du bearbeitest die KFZ-Versicherung.
Der Vorgang ist erledigt.
Doch genau da liegt die Frage:
Was weißt du über den restlichen Versicherungsbedarf dieses Kunden?
Ich schaue dorthin, wo du längst aufgehört hast hinzuschauen.
Ich hinterfrage das, was im Makleralltag als normal gilt.
Warum hat dieser Kunde nur 2,2 Verträge bei dir?
Warum liegen die anderen beim Mitbewerber?
Welche Kundenbeziehungen sind längst da – werden aber wirtschaftlich kaum genutzt?
Wo liegt der Hebel?
Aus deinem Ist-Zustand wird eine Frage.
Und aus der Frage wird eine konkrete Handlung.
Wer hat eigentlich gesagt, dass es so sein muss?
Ich hinterfrage Dinge, die Versicherungsmakler längst als normal akzeptiert haben. Ein Kunde hat im Schnitt 2,2 Verträge bei dir. „Das ist mein Schnitt.“ Seit wann ist ein Schnitt eine festgelegte Größe?
2,2
Verträge pro Kunde„Das ist mein Schnitt.“
15 €
KFZ-Courtage„Dafür zahlt der Kunde eben nicht mehr.“
19:30
Licht im Büro des Inhabers„Geht gerade nicht anders.“
7 / 2,2
Verträge insgesamt / bei dir„Den Rest hat er woanders.“
Zufall
Quelle für Folgegeschäft„Der Kunde meldet sich schon, wenn was ist.“
Ich stelle die Frage, die irgendwann aufgehört wurde zu stellen.
Unter sechs Verträgen pro Kunde ist für mich kein Schnitt. Das ist ein Zustand, der hinterfragt werden muss.
Mehr Verträge? Dann habe ich doch noch mehr Arbeit.
Ja.
Mehr Verträge bringen Arbeit.
Sie bringen aber auch:
Mehr Umsatz
Mehr Geschäft entsteht aus Kunden, die bereits da sind.
Mehr Tiefe
Je mehr Versicherungsbereiche du betreust, desto umfassender wird deine Kundenbeziehung.
Mehr Bestandssicherheit
Wer seinen Kunden umfassend betreut, schafft eine wesentlich engere Beziehung.
Mehr Zukunftssicherheit
Dein Kundenbestand ist dein Unternehmen. Je stabiler die Beziehungen, desto wertvoller dein Bestand.
Mehr Verträge dürfen nicht bedeuten, dass du bis 20 Uhr arbeitest.
Möglichst viele Verträge irgendwie in den Bestand drücken.
Vollmandate, die dein Unternehmen stärker machen – und Strukturen, die dafür sorgen, dass du trotzdem Feierabend hast.
18:00 Uhr
Laptop zu.
Handy aus.
Du bist Makler geworden, um Menschen über Jahre zu begleiten.
Du hast dich für diesen Beruf entschieden. Das bedeutet Verantwortung.
Deine Kunden verlassen sich darauf, dass du ihren Versicherungsbedarf im Blick hast.
Und genau deshalb reicht es nicht, nur den Vertrag zu verwalten, mit dem der Kunde gerade vor dir sitzt.
Ein guter Makler fragt weiter.
Was hat sich verändert?
Was fehlt?
Was hat sich überholt?
Wo steht der Kunde heute?
Denn dein Kunde hat dir sein Vertrauen gegeben.
Ich zeige dir, wo dein Bestand mehr kann.
MaklerKompass hilft Versicherungsmaklern dabei,
mehr Verträge aus bestehenden Kundenbeziehungen zu entwickeln,
Vollmandate aufzubauen
und den Bestand so zu strukturieren, dass daraus ein Unternehmen entsteht, das auch ohne permanente persönliche Verfügbarkeit funktioniert.
Mehr Verträge
Mehr Umsatz
Stabilere Kundenbeziehungen
Und am Ende:
18:00 Uhr. Feierabend.
Was steckt in deinem Bestand?
Du kennst deine Zahlen.
Ich zeige dir, was dahintersteckt.
Kostenlos · Du gehst mit einer konkreten Antwort raus.
Maklerkompass – vom Maklerbüro zum Unternehmen.